电子保单解决方案

电子保单解决方案：提供保险行业云上电子单证的一体化解决方案

阿里云电子保单解决方案优势：

敏捷快速的满足业务需求

借助云计算提供的成熟平台，快速敏捷的构建/部署面向互联网用户的电子保单系统

• 支持标准的防伪、防篡改等功能
• 模板允许自助修改、快速上线
• 支持大并发的查询、下载场景

满足监管合规要求

满足即时生成、长期存档、随时查询等监管要求

• 即时生成电子单证，通过各类渠道送达客户
• 长期、安全地保存电子单证文件
• 面向互联网客户的查询、下载、验真

提供新的业务机会

跟踪电子保单生命周期，收集客户行为数据，寻求新的业务机会

• 多种渠道联系客户，跟踪客户响应
• 在查询、下载、查阅过程中嵌入其它业务机会
• 各类访问、行为数据可导入大数据分析平台使用

所需技术平台开箱即用

大规模存储、短信、邮件、加密设备等云上就绪，开箱即用

• 开箱即用的符合国家检测、认证的加密服务
• 快速获得基础设施资源、短信通道、邮件服务
• 阿里云合作伙伴提供各级各类电子化单证解决方案

完善的安全防护

面向互联网环境的安全防护体系，保障数据、文件的私密和安全

• 完整的安全防护产品体系
• 多种机制保障存储和访问安全
• 加密、防篡改功能复合国家标准要求

低成本、高可靠

低成本的超大容量存储，满足大量电子保单长期保存，并提供高达10个9的可靠性

• 高达10个9的数据可靠性，无数据丢失风险
• 几乎无限量的存储，满足长期保存的需求
• 存储成本低，另有更低成本的离线存储解决方案

电子保单整体业务架构

电子保单平台整体架构

通过阿里云上的各类资源和服务，快速构建面向互联网的电子保单应用系统

本架构能够解决

电子保单的生成、加密大规模查询、下载多渠道向客户送达低成本、大容量

整体业务架构方案说明

1. 通过云上电子保单系统生成原始电子保单；发送到加密服务完成加密、签名；如必要，客户/代理人收到电子保单后，进行签章或回执确认
2. 客户通过互联网进行查询或验真请求；查询和下载通过OSS和CDN传输给客户，不占用应用系统带宽；验真通过加密服务完成
3.使用MQ与业务系统解耦，电子保单的异步生成过程不影响保险业务系统的处理过程
4. OSS提供高达10个9个可靠性；低成本长期保存大容量的电子单证信息
5.提供各类安全防护产品，充分保障系统的数据安全和客户的隐私安全
6.阿里云提供的短信、邮件服务等可直接应用，以通过各种通道触达客户；过程中亦可充分收集客户行为数据
7.合作伙伴提供开箱即用的解决方案，可快速实施、部署

架构详细解读

电子保单系统架构说明

1､通过ECS、SLB、OSS快速构建基于模板的电子单证系统
2､通过加密服务，提供电子保单系统所需的加密、验真等服务
3、提供面向互联网的电子保单查询、下载、验证等功能
4、通过SLB达成高可用架构，满足7×24运行所需

业务系统与电子保单系统集成架构说明

1. 云上业务系统通过MQ的方式提交电子保单生成请求，充分与保险业务过程解耦
2. 云上、云下系统可使用统一的方式生成电子保单，保存在云上，提供快速的、支持高并发的查询、下载、验证需求
3. 业务系统只需提供业务数据、无需关心电子保单的整体生成、分发过程

电子保单分发渠道架构说明

1 通过短信、邮件等多种方式进行电子保单的分发、送达
2 可通过多种方式记录客户的阅读、响应信息
3 客户行为收集后，可直接用于大数据分析

云上云下互联架构说明

1. 通过专线完成云上与云下的互联互通
2. 云下系统通过专线调用云上系统生成、保存各类保险电子单证
3. 云下系统可以访问云上电子保单系统生成的各类单证数据
4. 云上单证、云下备份；或云下单证、云上加密/查询/下载/验真